Envío & Devoluciones
Política de envío
¿CUÁNTO ME CUESTAN LOS ENVIOS?
- Península y Baleares:
Envíos GRATIS para pedidos superiores a 40 €, para pedidos inferiores al costo será de 3,99 €. Los gastos de envío también figurarán desglosados en la cesta de la compra para puedan comprobarse antes de finalizar el pedido.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
- Península y Baleares:
El plazo de entrega es de 48-72 horas laborables* desde la confirmación del envío. Todas las entregas se realizan de lunes a viernes. Si tu pedido se recibe después de las 13:00, se tendrá en cuenta a partir del siguiente día laboral para iniciar los plazos mencionados.
¿CÓMO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DEL ENVÍO DE MI PEDIDO?
Al formalizar tu pedido recibirás un correo electrónico con el resumen de tu compra. Y en el apartado “Mis pedidos” de https://www.manitastalentosas.com/ podrás ver el estado de tu pedido y el número de seguimiento.
(*) Plazos de entrega válidos durante días laborables (No se realizarán entregas sábados, domingos ni festivos). La tramitación de los pedidos realizados a partir de las 13:00 horas, se realizará al día siguiente, haciéndose efectivo el pedido éste día.
Política de devolución
¿Cómo puedo devolver un producto que no es lo que esperaba?
Puedes escribirnos un correo a talentosasmanitas@gmail.com indicándonos tu número de pedido y los artículos que deseas devolver. Una vez te demos respuesta, podrás enviar el artículo y el importe de los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente y deberá ser enviado a la dirección que se le indique por correo electrónico. El producto debe encontrarse en perfecto estado y en su carpeta original, llevar un embalaje adecuado para el transporte. Una vez nos llegue el artículo devuelto, procederemos a realizar la devolución en la misma forma en que hiciste el pago y en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
¿Durante cuánto tiempo puedo cambiar o devolver mi pedido?
Tienes un plazo de 15 días hábiles para tramitar tu devolución desde la fecha de compra.